روش های پرداخت در فروشگاه کتابوفن

آیا کتابوفن امکان پرداخت مبلغ سفارش را در محل فراهم کرده است؟

امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

اگر رمز پویا نداشته باشم، می‌توانم از کتابوفن خرید کنم؟

بله، شما می توانید برای خرید از طریق کارت به کارت با ما در واتساپ و یا ایمیل در ارتباط باشید.

شماره تماس کتابوفن :

09964069627

09908439511

ایمیل کتابوفن :

info@ketabophen.ir

تراکنشم ناموفق بود اما مبلغ سفارش از حسابم کم شد، این مبلغ چه وقت به حسابم برمی‌گردد؟

با توجه به این که مبلغ کسرشده در تراکنش‌های ناموفق وارد حساب کتابوفن نمی‌شود و نزد بانک حفظ می‌شود، به دلیل مغایرت بین بانکی بازگرداندن آن به حساب شما نیز بر عهده بانک است. انجام گرفتن این فرآیند در سیستم بانکی کشور معمولا بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز دارد.

در صورتی که بعد از ۷۲ ساعت مبلغ برگردانده نشد و از طرف بانک اعلام شد که مبلغ به حساب کتابوفن واریز شده است، با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.

شماره تماس کتابوفن :

09964069627

09908439511

هنگام دریافت خطا در سایت و عدم اتصال به درگاه پرداخت بانکی باید چه کار کنم؟

هنگام دریافت این خطا، بعد از یک فاصله زمانی کوتاه دوباره تلاش کنید پرداخت را به انجام برسانید و اگر باز هم ناموفق بودید، با پشتیبانی کتابوفن تماس بگیرید.

شماره تماس کتابوفن :

09964069627

09908439511